武汉先科热水器厂家网点电话:()武汉市先科热水器维修,原厂配件、----诚实守信------随叫随到服务体贴质量!
服务区域:武汉市区、江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区。
武汉先科热水器维修电话24小时报修热线:
一、服务宗旨
用消费者的心态善待每一位消费者
解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
困难是我们进步的动力,难题是我们提高的主题
二、服务承诺
即使我们碰到的问题产品是万分之一,而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题
服务目标:顾客满意100分
服务标准:认真做足100分
武汉先科热水器维修服务热线: ()
只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将第一时间竭诚为您服务!
24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从先科 热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!武汉先科 服务中心成立于2003年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
武汉先科 热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户总部不需要配件可
按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(武汉先科 热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用
户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务.
我们将采用互动的方式,为客户提供程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
做到服务零缺陷,满意百分百。让客户满意是我们的目标。
抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
把工作进行到底,确保服务态度和质量,使一次性客户变为永久性客户!
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
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