一、4M管理的定义 (精益生产顾问公司）4M指人（Men）、设备（Machine）、材料（Material）、方法（Method），是生产过程中最基本的要素。班组长应抓住这四个基本要素来进行现场管理。   1、人（Men） (精益生产顾问公司）发挥人的潜能和竞争意识，实行岗位培训，培养良好的工作作风。   2、设备（Machine） 提高设备的利用率。实行设备动态管理，积极开展TPM活动，即全员、全过程参加的提高设备综合效率活动。(精益生产顾问公司）   3、材料（Material） 做到最合理的投入产出，实行工序制造成本管理，制订可行的降耗、增效目标，控制物资材料的浪费、减少损耗。(精益生产顾问公司）   4、方法（Method） 生产过程采用的工作方式，认真执行操作规程，完善工艺流程卡，经常开展规范化作业检查，班组长对每班情况进行评价和考核。(精益生产顾问公司）   二、如何进行4M变更处理 4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，含作业人员、设备、材料、工艺方法的变更，即常说的人员、设备、材料、方法变更。(精益生产顾问公司）   如果4M这四个要素是稳定的，那么最终生产出来的产品也是恒定的，但这只是一个理想的状态。现实中，人员、设备、材料、方法经常在变化，最终结果也随之变化，4M变更管理就是通过控制这些变化，使结果在允许的范围内变动。(精益生产顾问公司）   1、4M变更处理程序内容 4M变更的范围包括以下几个方面： （1）作业人员的变更。作业人员因缺勤、调动、离职时，由一个作业人员变动到另一个作业人员进行作业时，所产生的变更。(精益生产顾问公司）   （2）设备的变更。设备因临时替用、增加而对品质可能有影响时的变更。   （3）材料、辅料的变更。企业无图纸规定的材辅料、需要对零件的材料和装配用的辅料进行变更时，应完全遵循客户的意见，由技术部专责更改图纸，或下达临时更改通知书。而车间更改作业指导书，应交技术部批准。(精益生产顾问公司）   （4）工艺方法的变更。工艺方法发生变更时，车间更改作业指导书，并培训作业人员掌握变更内容。(精益生产顾问公司）   2、变更的实施 （1）由发生区将变更的内容填入“4M变更书”交车间主任签字后发到品质部，由品质部经理确定品质方面需确认的内容。发生区及相关部门收到品质部配发的“4M变更书”后，按要求实施变更。(精益生产顾问公司）   （2）作业人员变更的处理方法。由车间工艺员按作业指导书要求安排员工训练，班组长每两个小时进行产品品质确认，直至培训合格止。(精益生产顾问公司）   （3）设备变更的处理方法。在实施过程中，车间工艺员专责跟踪，确认首件用变更后的设备生产的产品品质是否合格。如果不合格，则要求相关部门停止生产并重新检查该设备的性能。设备变更后，生产出来的首件产品经工艺员确认合格后，应由质检员进行小批量生产的复检，并在确认品质合格后，方可进行大批量生产。(精益生产顾问公司） （4）材料变更的处理方法。材料变更的原因主要是设计变更。设计变更指由于设计、生产、品质使用等因素需对产品发生规格、型号、物料、颜色、功能等的变更。(精益生产顾问公司）   （5）作业方法变更的处理方法。由车间工艺员修改作业指导书，并指导员工按新的作业方法作业，处理发生的异常，直到员工熟练为止。由实施车间在4M变更品的入库单上打“△”作为标志。(精益生产顾问公司）   3、变更后产品品质的确认 （1）各部门按照“4M变更书”的确认内容进行品质确认，并将结果记录在“4M变更确认表”中，最后返回品质部存档。(精益生产顾问公司）   （2）对4M变更的产品进行品质确认发现不良时，按企业的《不良品处理规定》处理。(精益生产顾问公司）     ················································· *天行健企业管理顾问有限公司成立于2005年,专注于企业管理先进技术的研究与开发，为客户提供专业的 精益生产系统 和 六西格玛管理 的咨询与培训服务。   天行健管理咨询公司 联系人：曾先生 手机： 了解更多请搜索：天行健咨询 天行健管理咨询