深圳公司东方智启科技结合市场分析表示：掌上交警app是一个有效提高办事效率的信息集成平台，是对外业务工作的延伸，满足在当今社会手机应用日益扩大的形式下，更利于人民群众办事、查询、申诉等事项。
掌上交警app功能概要
第一大功能：业务办理。包括补领、换领驾驶证、号牌、检验合格标志、行驶证等等。以补领、换领号牌为例，点击这个按钮之后，系统会自动读取你的车辆信息，然后让你填一张简单表格，包括你补、换号牌的原因（损坏、遗失等）和你的家庭住址、联系电话。表格提交后，车管所就会受理你的在线申请，效果跟亲自去车管所办完全一样的。
第二大功能：违法处理。这也是“掌上车管”最炫的一项功能，点进去后，界面会变成一个类似油表的画面，一根指针显示你驾照上剩余的分数。还能看到你车辆的详细违法记录，包括违法时间、地点、行为、违法是否已处理、处理后是否已交罚款……最厉害的是，“掌上车管”还有实时信息推送功能，会第一时间把你的违法行为告诉你。你前脚闯个红灯，它的违法处理推送就来了。
其他功能还包括：
1、掌上车管所、咨询、投诉、查询、应用（交通流信息、路口视频（只限交警部门领导和有关人员）、模拟驾考、常用信息查询等）。
2、警群联络平台后台板块主要包含：掌上车管所（报名预约信息汇总互传）、群众投诉、群众咨询、交警制度法规、公告板、模拟驾考、交通违规、群众投票、常用信息、统计、设置（含与交警支队应用系统、图像平台、办公系统等对接）、客户端版本信息（主要分为领导版、工作人员版、群众版三个版本）。
3、对群众的咨询、报名和投诉，后台软件确认收到后，给出自动回复信息告知群众；对回复群众的信息，能够探查群众是否收到，没有收到将保存在固定数据库表内，以便群众打开客户端之后传递。
4、政策宣传，主要提供交警部门有关政策信息查询和当地交警部门资讯，能够提供关键字、政策内容查询。
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