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采购经理每天都要了解下属当天工作完成的情况。当然,对于采购经理而言就是了解各采购员工作情况,与供应商合作事宜等。
进行工作跟踪,可以衡量工作进度及其结果;评估结果,与工作目标进行比较;对下属的工作进行辅导;如果在跟踪的过程中,发现严重的过程中,发现严重的偏差,找出和分析原因;采取必要的纠正措施或者变更计划。
工作中的小提示:
工作跟踪不是以下属的工作表现为主,不一定每天都能保证不迟到、不早退,在上司视野所及的范围内勤奋工作的就是好员工。对所有下属的工作表现不能凭着主观感觉。
工作跟踪首先要跟踪的是下属是不是在朝着目标走,偏离目标是最可怕的,表面上完成计划并不等于没有偏离目标。采购经理可以运用工作跟踪表来完成下属工作跟踪。比如:
以下属的职务,姓名做成一个表格的形式,在加上下属工作目标 ,对下属工作跟踪的情况以及跟踪的体会和跟踪的工作要点。
一、搜集信息
采购经理搜集信息时,可以采用建立采购人员定期上交工作总结报告的制度,了解其与供应商沟通交流的情况,同时也可向生产部、技术部、财务部等部门了解信息。
二、给予评价
在对工作跟踪进行评价时要注意的要点,要体现出一下几点:1)、定期跟踪 、跟踪具体内容、备注说明。2)、分清主次 、具体内容、备注说明。3)、工作评价以及寻找原因,哪些因素属于下属本人等等。
三、及时反馈
采购经理必须定期地将工作跟踪的情况反馈给下属,使下属知道自己表现优劣,寻求改善缺点方法,习惯与自我工作跟踪及管理。及时反馈,既可以激励大家去完成任务,又威慑那些有可能故意偏离目标的人 。可以对照一下表进行反馈。
1、反馈是否能明确、具体地提供实例
2、反馈是否具有平衡、积极、正面与建设性。
3、是否在正确的时间给予反馈
4、反馈是否集中于可以改变的行为
5、反馈是否具有判断性
工作中的温馨提示:
工作跟踪如何克服下属抵触
采购经理在进行工作跟踪中,可能会遇到下属抵触。因此,如何克服下属抵触就成为工作跟踪中的一项重要事务。
1、使下属了解有效工作跟踪必要性;计划偏差是很自然而且是可预知的;及时觉察出偏差是非常重要的;工作跟踪更容易达到目标;如果下属清楚自己错误,更容易进行改进;如果经理更了解下属需求,更容易协助其工作。
2、使下属了解工作跟踪不是简单的监督工作情况,关键还在于辅助下属更好地完成工作,达成预定的工作目标。通过工作跟踪,及时发现存在问题,及时进行相关调整,找到解决问题方法和措施。
3、在设定目标、计划工作、跟踪绩效表现,执行改正措施时,要让下属亲自参与。
4、工作跟踪中,遵循对事不对人,保持客观冷静的态度。不能与员工算旧账。
5、不要以权威,指令的方式进行工作跟踪。采购经理应时刻牢记主要角色是完成各项工作的下属,自己承担的是引导、辅助的任务,以便充分发挥下属的工作积极性,提高下属工作能力的作用。
6、采购经理要对下属遇到的困难表现出理解,并针对不同情况,努力帮助解决困难。对于较困难的与不可避免的问题要有弹性。
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