O2O即Online To Offline，社区O2O，即通过线上到线下资源的整合，完成产品或服务“最后一公里”的配送，其核心正是以社区生活场景为中心，构建用户与商家、上门服务提供者之间连接的平台。   　　随着互联网的飞速发展，商家们推出了种类繁多的社区O2O应用，满足消费者“衣来伸手饭来张口”的需求，邻里社区家园作为社区O2O中的代表，也受到了很多人的关注。   　　各类社区O2O应用抢占市场的背后，折射出当下人群消费习惯的变化，更体现了因“懒”而生的经济效益。那么，如何让社区O2O真正成为人们生活中不可或缺的一部分，这是邻里社区家园的宗旨和正在做的事情。   　　变化   　　互联时代身边多了懒人群体   　　“现在别说买衣服，逛超市了，就算叫外卖、洗衣服也可以通过手机软件来实现，真的很简单。”24岁的梁硕是个宅男，酷爱购物却不爱出门，他说，随着手机应用的不断开发，许多家政服务也能在指尖上完成。   　　梁硕在手机上了包含在家点单在内的很多用于日常生活的社区O2O应用，只要输入具体的家庭住址，不仅能搜索周边商户，包括馄饨店、馒头店、干洗店、快捷酒店等，还能与所在社区进行对接，与邻居们通过手机交流。   　　和梁硕一样的“懒人”还真不少，市民秦岚也是通过邻里社区家园购买零食，日用品 还有水果等等，坐等送货上门，她说，有了像邻里社区家园这样的app后，自己身边的“懒人”朋友也是越来越多了，他们还经常交流心得，分享红包和打折信息，同时还给他们常用的邻里社区家园提供一些建议，让商家按照她们需求进一些所需的d东西，通过邻里社区家园，她们的日常购物确实便利了很多。   　　此外，有些应用软件为用户建立起以“家”为主题的邻里圈社交平台，在这里，大家不仅可以进行二手交易、运动邀约，发表八卦吐槽，还能进行车位出租等延伸社交服务。“同一个小区里的居民利用拇指互动交流，促进邻里关系，大家不再是以往冷冰冰的个体。”秦岚说。   　　现状   　　社区O2O市场正火   　　社区O2O应用五花八门，分为涵盖信息量、偏重社交、单项垂直服务、社区电商以及基于物业及外围整合的工具类APP。   　　被网评为大众创业平台和社区掌上便利店的邻里社区家园，就是以社区O2O发展模式，提供网络点单、线下送货、快递寄存等服务，用户在家手机点单，社区小店一般29分钟以内就能送货上门，这一优势是很多店铺做不到的。   　　邻里社区家园现在作为社区O2O的代表，它的卖点就是瞄准“懒人经济”，以后还将接入更多的增值服务，比如你懒得出门买饭，可以上邻里社区家园尝尝隔壁邻居在邻里社区家园小店提供的外卖饭菜;懒得打扫卫生，可以上邻里社区家园请家政服务等;家里没人，可以请邻里社区家园为你代收快递，然后等你回家的时候再替你送上门，而这期间，你还可以捎带在店里再买点东西，可以说在家手机一点，就可以坐等货物和服务上门。   　　有调查发现，虽然市场的大饼已经画出来，但有些社区O2O企业却难以将其真正吞入口中。以顺丰实体门店“嘿店”为例，入驻一些市场后遭遇一定程度的“水土不服”，一些门店接待客户数不足百人，日订单量有限，即使店内增加了代缴水电费等多种功能，客流量依旧难以快速增长，收支平衡较难做到。   　　未来   　　优质个性服务成为发展方向   　　“O2O的饼很大，但要真正吃到嘴里还需要时间。”有专业人士表示，目前社区O2O这么火，其中不乏“追逐概念”的原因，如果只靠“烧钱”圈地难以做到盈利，重要的还是企业模式的创新和用户的培养。   　　除了“时间”，社区O2O还需要明确的盈利模式和服务标准。“社区O2O提供的是服务，而不是商品。”邻里社区家园的负责人表示，其中心是通过优质服务，如何聚集散落各处的服务对象到一个统一平台上。我们一直在考虑所能提供服务的丰富性、让响应速度更快、平台服务标准更完善等等，现在就是搭建一个优质的平台让大家一起把社区O2O这个蛋糕做大，这样才能激发“懒人市场”的真正潜力，商家能赚到钱，而社区居民能生活的更舒坦，这一直是我们的最终目的。   　　“我们还鼓励商家在自己的店铺更多的提供定制化的个性服务，这才是真正的O2O。”邻里社区家园的负责人还说，简单的“线上线下互联不能体现该模式的真正价值，只有在自己的店铺接入一些针对性极强、个人专享式的优质体验增值服务模式，才能满足‘懒人’们的需求，这样小店才能不断增值。”这也是邻里社区家园一直在打造的社区O2O的未来发展方向。