1.指静脉锁与指纹锁的区别在哪里？
答：指纹识别技术，光学识别系统。光学指纹识别系统由于光不能穿透皮肤表层（死性皮肤层），所以只能够扫描手指皮肤的表面，或者扫描到死性皮肤层，但不能深入真皮层。但如果手受伤了丢失太多指纹特征信息，或者沾水、油污都会降低识别率了。另外指纹易被复制与伪造，安全性不高。
指静脉识别技术是一种生物特征识别技术，是通过指静脉识别仪取得个人手指静脉分布图，将特征数据存储，然后进行匹配验证。这种以人体内部组织结构为样本，活体识别，立体成像，不受外界皮肤表皮粗糙，外部环境（温度、湿度）影响，稳定性非常高。据医学研究证明：每个人的指静脉分布图像都是不一样的，同一个人的每个手指的静脉分布图像也是不一样，具有绝对的唯一性，是无法复制与伪造的。
2、指静脉锁好用吗？
答：我有一个在浙江缙云蓬莱花园的朋友，2015年6月，家中大门装了欧华尊邸的指静脉锁，已用了半年多，她说非常方便好用，没生发过任何问题，现家中老老少少出门都不带钥匙了，而且回家时手指一伸门就打开了。
3、指静脉锁的开启方式一般有哪几种？
答：指静脉锁的开启方式一共有4种，分别是指静脉、密码、IC卡、机械锁钥匙等。
4、欧华尊邸指静脉锁最多能录入几个人的样本？
答：欧华尊邸指静脉锁的指静脉20组，密码3组，IC卡5组
5、手指头划伤了，还能打开指静脉锁吗？
答：能打开的。指静脉锁是通过透视隐藏在手指内部的活体静脉血管纹路特征来开启的，不受表皮粗糙、指纹不清晰等其它状况影响。
6、手指湿了或是大冷的天气，能打开指静脉锁吗？
答：能打开的。指静脉锁是通过透视隐藏在手指内部的活体静脉血管纹路特征来开启的，不受温度、湿度等外部环境的影响。
7、指静脉锁的电池能使用多久？
答：若把电池的盒子装满（8节1.5V电池），一般能用18个月以上。
8、要是指静脉锁的电池没电了会怎么样？
答：电池没电了会提前一个星期提醒通知（电池电压低于4.5V时语音会提示），另外还装有USB应急供电接口，手机充电宝就可应急充电。