北京中环卫佳清洁有限公司创建于2004年,公司前身是中环卫佳保洁服务有限公司,2011年起我公司凭着多年经验扩大规模,改为中环卫佳清洁有限公司,我公司是一家专业从事保洁项目的服务和销售清洁用品公司。经过多年的实践和经验积累,以及广大客户的支持,使我们逐步走向专业化、规范化、现代化,并建立了一套比较完善的质量、监督、管理体系,为企事业单位、学校、住宅小区、饭店、写字楼、商场等提供长期、短期的各种清洗、保洁服务。 通过我们自身不断的学习和摸索形成了一套现代化的清洁理念,培养了一批技术扎实、训练有素的专业人员,以及先进的设备设施和优质的清洁用品用于提供专业的服务。 雄厚的技术力量和高素质的员工队伍,为我公司在社会各界赢得了赞誉和重视,并与多家企事业单位建立了长期友好的合作伙伴关系。
我司郑重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺: 1 客户满意度 98% 客户对我们的管理团队、提供的服务感到满意 2 员工满意率 95% 员工对公司有向心力,工资、福利感到满意 3 安全事故发生率 0% 安全心系公司,防微杜渐,防患于未然 4 安全事件处理及时率 100% 违章杜绝在事发前,建立跟踪、回访记录 5 客户投诉处理及时率 100% 按客户服务程序做细各项工作,提高管理人 员素质,协调关系,服务业主,及时处理 6 员工上岗(培训)合格率 100% 持证上岗人员达100%,培训与自学相结合,每半年轮训一次 7 环境卫生质量达标率 99% 清洁区域洁净卫生、垃圾日产日清,22小时 卫生保洁制 8 违章发生率 1%以下 建立巡视制度,跟踪管理,及时发现及时处理 9 档案资料建立完好率 100% 建立资料库,档案齐全,管理完善
