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苏州淘宝开店培训苏苑淘宝网店运营培训

  • 发布时间:2016-05-05 15:50:59
    报价:面议
    地址:江苏,苏州,苏州市吴中区苏蠡路60号蠡盛大厦709室
    公司:苏州薪火教育咨询有限公司
    手机:18994316997
    电话:0512-66053211
    用户等级:普通会员 已认证

    薪火教育淘宝开店120课时(1课时=60分钟) 
    1)淘宝美工部分 
    课程介绍: 
    重点学习Photoshop软件使用,图像大小处理,抠图,图像加背景,图像加文字,图像加水印,图像去除水印,图像色彩的调整,图像滤镜特效的制作,会动的广告图像的制作,图像输出与优化等,淘宝店面的装修美化。  
    2)淘宝开店与运营部分 
    一、淘宝店铺的申请流程与装修: 
    1)淘宝开店申请需要的材料2)淘宝考试试题及3)店铺的装修,宝贝的发布,后台的管理,装修代码的使用等。 
    二、淘宝的使用 
    1、软件 :1)阿里旺旺的使用 2)淘宝助理的使用3)、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、服务等 
    2、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)  
    三、物流技巧: 
    买卖双方交易流程规则讲解 ,如何选择适合自己商品特色的物流商,商品定价与物流价格之间关系如何准确把握,宝贝商品的发货技巧、如何改价等。 
    四、产品推广营销解决方案  
    1、淘宝直通车推广 
    2、淘宝客推广  
    3、淘淘15站推广 
    4、淘宝帮派、论坛推广 
    5、淘宝顽兔推广  
    6、淘宝圈子推广 
    7、一淘帖吧推广 
    8、淘宝免费活动推广  
    9、旺旺群、旺旺买家推广  
    10、腾讯QQ推广  
    11、新浪微博推广  
    五、淘宝产品推广软件的学习和使用  
    1)淘宝直通车的使用和分析 
    2)量子统计的使用和分析 
    六、客服管理解决方案 
    1、新客服如何入职培训 
    2、如何快速了解商品的知识 
    3、客服接待与沟通技巧 
    4、及投诉处理 
    5、老客户如何长期保持维护与管理 
    6、新产品如何通过客服宣传出去。 
    七、交易分歧处理  
    1、 差评如何解决

    2、退货的处理办法

    3、物流丢失、损坏的解决方案等  

    提醒:联系时请说明是从志趣网看到的。

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