发布时间:2025-04-22 08:12:49
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是一种基于IP的公司电话系统,这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 许多公司发现传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在支持员工分散工作的功能方面具有局限性。为使所有通信畅通无阻,IT管理员现在开始部署基于IP的公司电话系统-- 。这些系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 最显著特征是成为一个集成通信系统,通过电信网和互联网,仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心,并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合,提高了工作效率,节约了通信成本(省时、节费)。
与传统程控电话交换机相比.具有如下特点
1、 交换技术的不同
和传统PBX的基于电路交换相比,IP PBX是采用软件交换技术,其不同是在传输层使用了分组交换的机制,由此宽带的使用率会更高。
2、 传输方式的不同过
传统PBX采用占用实体物理通道的方式,需要进行专有的网线建设,而IP PBX则是利用IP通道进行承载,可以利用已有的网络进行传输。
3、 协议的不同 传统的PBX采用的接口有E1接口和环路中继接口,采用的协议有1号信令、7号信令、PRI信令、PSTN用户信令。而IP PBX基于IP承载方式,采用IP方式接入,支持SIP、H.323、H.248(早期的MGCP改进而成)协议。
4、 IP PBX相对PBX的优势
(1)、将电话网和计算机网统一成一个整体。除了能为传统的电话用户提供服务外,还能方便的为Internet用户提供服务;采用WEB界面管理,使用、配置和维护更加简单。
(2)、实现增值服务更加方便和容易,功能更加强大且集成度高,单一系统就可以完成使用传统PBX需要额外配许多设备才能完成的功能,比如自动话务台、语音信箱等等。
(3)、IP PBX采用IP承载,非常方便实现异地组网,有建设成本低、维护成本低的优点,对企业而言,可以节省大量的通话费用,相对PBX性价比非常高。
(4)、软终端是IP PBX与PBX的体验区别,基于IP网络的软终端在具有电话功能的基础上,增加了个人助理、CRM、文件传输、短信等非常适用的功能,而PBX是无法实现的
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