IP PBX是一个专用分组交换机（在一个企业内部的电话转接系统），可以在VoIP（一种由IP网络传送话音的技术服务）用户间转接电话并且允许所有用户共享一定数量的外部电话线路。典型的IP PBX也能够在VoIP用户和传统电话用户之间或者在以同样的方式在两个传统电话用户之间相互转接电话。其缩写在不同的文章里面可能会是：IP-PBX，IP/PBX或者IPPBX。 和传统的PBX一样，需要单独的网络进行声音和数据通信，但是IP PBX的主要优势在于它使用的是汇集了声音和数据通信的网络，这就意味着其和VoIP通讯以及传统电话通讯的网络通道一样，对于每一个用户而言使用单线程是可能的。这对于一个企业的成长提供了弹性空间，并且减少了长期运作和维修的费用。像传统PBX一样，IP PBX也是被企业首选通讯产品
1、 交换技术的不同 和传统PBX的基于电路交换相比，IP PBX是采用软件交换技术，其不同是在传输层使用了分组交换的机制，由此宽带的使用率会更高。 2、 传输方式的不同过 传统PBX采用占用实体物理通道的方式，需要进行专有的网线建设，而IP PBX则是利用IP通道进行承载，可以利用已有的网络进行传输。 3、 协议的不同 传统的PBX采用的接口有E1接口和环路中继接口，采用的协议有1号信令、7号信令、PRI信令、PSTN用户信令。而IP PBX基于IP承载方式，采用IP方式接入，支持SIP、H.323、H.248(早期的MGCP改进而成)协议。 4、 IP PBX相对PBX的优势 (1)、将电话网和计算机网统一成一个整体。除了能为传统的电话用户提供服务外，还能方便的为Internet用户提供服务；采用WEB界面管理，使用、配置和维护更加简单。 (2)、实现增值服务更加方便和容易，功能更加强大且集成度高，单一系统就可以完成使用传统PBX需要额外配许多设备才能完成的功能，比如自动话务台、语音信箱等等。 (3)、IP PBX采用IP承载，非常方便实现异地组网，有建设成本低、维护成本低的优点，对企业而言，可以节省大量的通话费用，相对PBX性价比非常高。 (4)、软终端是IP PBX与PBX体验区别，基于IP网络的软终端在具有电话功能的基础上，增加了个人助理、CRM、文件传输、短信等非常适用的功能，而PBX是无法实现的报价：面议
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