河北耀一为了提高产品质量和服务，取得用户的信赖，我公司向广大用户做出质量保证及服务承诺： 1. 完善管理，确保质量     建立和完善企业质量保证体系，严格执行ISO9001标准，加强质量管理，确保优良的产品质量。 2. 保持沟通，深入调查     产品设计时，在满足用户工艺要求及国家相关技术标准的前提下，多与用户沟通，多深入细致的调查，力求设计出技术先进，用户满意的产品。 3. 严格监控、产品贯标     产品制作选用优质的材料，从材料入库到设备的制造，出厂的每道工序均实行严格的检验，保证产品运行的可靠性。 4. 合同第一、及时交货     严格按合同要求，急用户所急，按时交货，保证信誉。 5. 质量第一，用户至上     产品实行“三包”，保证良好的服务。 6. 用户投诉，及时处理     产品使用过程中，如发现质量问题，在接到用户通知后及时做出答复，并派出技术人员跟踪解决。省内24小时内，省外48小时内赶到现场解决问题。 7. 提供咨询、热情解答     热情对待各种咨询，帮助用户解决选型、操作等方面的疑问。 8. 定期走访、满足用户 建立和完善“用户档案”制度，定期走访用户，征求意见，做好用户反馈信息的分析处理工作，大限度的满足用户要求。     产地：河北省沧州市肃宁县神华路东首      公司：河北耀一节能设备制造有限公司        电话：           手机：1 5 5 3 2 8 5 5 9 3 9                  联系人：张女士