一般情况下,在很多礼仪庆典中,会议是庆典结尾后的重中之重.而会议的圆满结束才是礼仪的圆满结束.
一、礼仪庆典3a原则指标
1、Accept接受对方,宽以待人,如服务行业讲"客人永远是对的".
2、Appreciate重视对方.
(1)善于使用尊称:如对方有行政职务/技术职称应称呼其职务;
(2)记住对方,实在记不住哪怕点点头也不要张冠李戴.
3、Admire赞美对方:要善于发现并善于欣赏对方的长处:
二、在礼仪庆典中主持人的重要性
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢;主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要.
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定.
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直.持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂.双手持稿时,应与胸齐高.坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸.
4.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼.
5.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意.
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