应该指出，有的组织把法律、法规明确规定的起码要求，例如实行三包列为质量目标，很显然这种低水平的目标，必然会导致组织的竞争力不足。ISO9000认证对质量目标的要求： 1、质量目标应与ISO9000的质量方针保持一致。质量目标应建立在质量方针的基础上，质量目标要在质量方针规定的框架肉展开。 2、包括满足产品要求所需的内容。质量目标应包括预期的产品目标，即对产品的具体追求，如产品策划中涉及的产品特性的目标。若一个组织提出的质量目标不涉及满足预期产品要求的内容，则满足顾客要求，便无从谈起。 3、ISO9000质量目标可测量。质量目标应是可测量的。一般可将目标定为定量或定性的。通常目标定的完成周期长一些(如3年)和笼统一些，而具体的数值则用指标另行发布，以便于根据实际情况来修改。当然，有条件时质量目标宜尽可能定量，特别是在作业层次的目标尤宜定量，以便考核。如何对ISO9000认证的确认过程进行理解? 组织加强过程的质量控制，通过对过程的确认保证其输出的符合性是必要的。有一些生产和服务提供过程所形成的产品和服务的特性不能由过程结束的测量/检验来验证是否达到了输出要求，其问题可能在后续的生产和服务过程乃至在产品使用或服务交付后才能显露出来，组织应识别并确定本组织是否存在这些过程。 在评价一个ISO9000认证过程是否是需要确认的过程时，首先要对该过程实现所策划的结果的能力进行确认，进行过程确认的策划是过程确认的重要环节，策划应包括识别过程、过程能力、过程控制、确认方法、确认时机五个方面。 根据ISO9000认证确认的定义可知:确认是一种满足预期用途或应用要求的认定活动。不能对过程的结果进行验证，只能用控制过程能力来证实。过程能力可以涉及与过程有关的人、机、料、法、环、测五个方面。如何确认过程能力标准提供了a)~e)五条要求，但有"适用时"的约束条件，不是都要满足，由组织自己确定。确认的条件可以是实际的，也可以是模拟的。如培训中心的教师模拟授课过程。 对同一过程，针对不同的产品因其过程实现所策划结果的要求不同，而对过程能力要求不同;有的需要确认有的不需要确认。如：焊接过程:外观是可测量的，但从力学上看，特别是从焊接产生的应力改变上看，都是不可测量的，哪些针对具体的焊接就要确定它是否有力学性能的验证要求。对于工艺装饰焊接和简单连接焊接，因该ISO9000认证过程的结果主要是对外观、美学方面的要求，无力学性能的要求，所以不需要进行确认。而对于钢筋硷的受力筋闪光对焊、电渣压力焊和钢筋结构连接主要是对力学性能的要求，而无美学、外观要求，且焊点的力学性能无法通过经济的手段去监视和测量，所以需要进行确认。