四次现场定期服务：
0小时服务：即交货服务，客户提车后即派服务人员到客户现场协助用户调试、示范操作、介绍维护保养常识及使用操作规程、保修服务范围，并提醒客户积极准备相关物资为后期保养做好准备。
250工作小时服务：设备运转250小时后，是故障暴露的初始期，也是第一次保养的关键时期。经双方及时联络，服务人员应到客户现场，了解设备运转状况，发现问题及时解决并指导、督促客户进行保养。
500小时服务：设备运转500小时后，是故障暴露的高峰期，也是二次保养的关键时期。经双方及时联络，服务人员应到客用户现场，了解设备运转状况，发现问题及时解决并指导、督促客户进行二次保养。
1000小时服务：即保修期内最后一次跟踪服务。设备运转1000小时时，是设备运转平稳期，但有可能出现大的故障或质量问题，此时服务人员应细心检查，及时发现故障隐患，做好最后一次跟踪服务，并建议或协助客户采购常用或易损零配件。
保证期内的故障排除服务：
在保证期内设备发生客户不能自行排除的故障时，可随时通知销售服务系统，我们的销售服务系统将以最快的速度现场进行故障排除服务。但该故障发生的原因如果不属制造厂家在质量保证书中所承诺的保证条款，则排除该故障所需的零件及修理费，由客户承担。