上海煤气灶维修服务有限公司 公司电话: 吴月月 拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,公司现已与众多单位达成长期合作关系。同时有来自国内外众多原厂家服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!
服务故障如下:
1、打火器卡死或失灵.
2、出现离焰(脱火)、黄焰(冒黑烟或红火)、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花,使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。
5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁,及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等,这样既节约燃料,又能延长灶具的使用寿命。
6. 有火,但手得顶着开关,一放就熄火。
7. 火焰不是蓝焰而是黄焰,火头有黑烟。
8. 回火、内燃、灶面发烫。
9. 有火花但点不燃。
10. 有燃气但没有火花。
11. 底座风门冒火. 郑重提示:非专业人员不要随意拆卸煤气灶。
郑重提示:非专业人员不要随意拆卸煤气灶。
报修流程: 电话预约登记-完善地址与联系方式-24小时内上门检修-出示价目表-客户同意后开始修理-完成组装工作-交付客户验收-出示维修单据-收取维修资金-致电公司备案-公司致电回访。
维修服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(上海煤气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司享受一年的免费维修。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
服务各品牌如:方太,华帝,老板,帅康,樱花,普田,万喜,美的,雅佳,松下,得力,万和,海尔,林内,樱花,博世,申花,吉帝,意先;小浴神,水仙能率,白兔,阿里斯顿,金明顿,三洋,荣事达,比力奇,阿波罗,万家乐,海尔,小鸭,万科等。
服务标准以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
服务承诺顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
服务作风快捷服务是我们的工作作风
服务理念客户的满意是我们的骄傲
服务目标服务零缺陷,客户100%满意