服务 1． 严格按照"产品’三包’服务范围"和"服务承诺"对客户进行服务（详细请索取说明书）； 2． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。 3． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检（铅酸系列、胶体系列），并向用户说明蓄电池   目前使用状况，使之放心使用。 4． 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是用户使   用金业顺达蓄电池无后顾之忧。 5． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具   相应报告，对顾客的使用加以指导。 特别说明： 对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检  、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池的正常运行。 质量保证与服务承诺书     物流：所有货物经您订购发出即日起，即可收到我方的物流短信息，北京地区提供本司专车送货，外地或外省地区提供   物流货运，具体送货上门或者货运自提可联系我司业务或仓管沟通。 快递：我司快递均有指定常用快递，因货物较重，如非特殊情况可默认选择本司为您选择的快递服务，如需指定其他快   递，请提前告知业务员或者仓库。 服务： （1）现场免费培训：UPS安装开机时，工程师将为用户做一次现场培训。对象是用户方设备维护人员。开机调试工程师   在现场将负责向客户介绍： （2）用户专项档案：凡购买我公司设备的用户，其基本资料（购机时间、机器型号、用户联系方式等）存入公司用户资   料库，以便于提供用户服务跟踪。 （3）换机服务：产品在使用过程中如出现故障，经检测非人为损坏或不可抗力损坏，不可维修的，由用户或我公司填写   换机申请表，公司将协调货源，派遣工程师为用户进行免费的换机、安装服务。 （4）现场设备维修：产品在使用过程中出现故障，经检测非人为损坏或不可抗力损坏，公司将为用户进行免费现场检测   、维修。   蓄电池服务   （5）用户档案：对售出的电池我们建立“顾客档案”实行跟进服务。   （6）跟踪回访：电池售出后，实行随时电话跟进，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检“100AH以上”并向顾   客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。 台湾CSB蓄电池产品特点：   （1）  粗壮的极板使电池具有更长的寿命 （2）  阻燃的单向排气阀使电池安全且具有长寿命 （3）  持久耐用的聚丙烯（PP）电池槽盖 （4）  槽盖的热封黏结可以杜绝渗漏 （5）  吸附式玻璃纤维技术使气体复合效率高达99%，使电解液具有免维护功能 （6）  UL的认证 （7）  多元格的电池设计使电池安装和维护更经济 （8）  可以以任何方位使用。竖直，旁侧或端侧放置 （9）  符合国际航空运输协会/国际民间航空组织的特别规定A67，可以航空投运。 （10） 可以以无危险材料进行地面运输 （11） 可以以无危险材料进行水路运输 （12） 计算机设计的低钙铅合金板栅，大限度降低了气体的产生量，并可方便的循环使用