随着家用直饮水机、冰热饮水机的广泛使用，有消费者反映，安装冰热饮水机或更换滤芯后发生漏水，造成家中地板被浸泡等财产损失，有的甚至殃及四邻。科悦直饮水专家通过调查分析发现，发生问题的主要原因有三点：一是部分安装工作人员没有相应资质，进行违规操作，二是没有预留直饮水机安装位置，后期安装时强行安装入位，导致水路、电路出险;三是有的厂家提供的滤芯卡口和直饮水机匹配精度不够。
鉴于以上原因，科悦直饮水专家建议在购买家用冰热饮水机、直饮水机的时候考虑以下几点：
一、选择有卫生许可批件的产品。直饮水机属于涉水产品，每款产品上市前应经过技术监督部门鉴定，确保出水水质及相关质量符合国家标准规范、获得省级卫生部门核发的卫生许可批件才可上市销售。
二、选择服务好的品牌。直饮水机的安装比较复杂，并且是涉水产品，自己安装或更换滤芯存在安全隐患。因此，还应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力。