维修时间承诺北京、上海、天津、广州、深圳、偏远地方等。承诺提供维修反应时间小于4小时，维修解决时间小于8小时。 外地承诺反应时间小于24小时，维修解决时间小于48小时。
ups电池的危害主要有酸性锌锰电池和碱性锌锰电池两类，它们都含有汞、锰、镉、铅、锌等各种金属物质，废旧电池被遗弃后，电池的外壳会慢慢腐蚀，其中的重金属物质会逐渐渗入水体和土壤，造成污染。重金属污染的特点是它在自然界是不能降解，只能通过净化作用，将污染消除。
重金属污染，威胁着人类的健康，人类如果忽视对重金属污染的控制，最终将吞下自酿的苦果，因此，加强废旧电池的回收就日显重要了。
延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务，在延展的保修期内，UPS主机（不含电池），享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件费用与免维修人工费用。