退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。退运货物包括一般退运货物和直接退运货物。
一般退运货物是指已办理申报手续且海关已放行出口或进口，因各种原因造成退运进口或退运出口的货物。 直接退运货物是指在进境后、办结海关放行手续前，进口货物收发货人、原运输工具负责人或者其代理人（以下统称当事人）申请直接退运境外，或者海关根据国家有关规定责令直接退运境外的全部或者部分货物。
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退运所需要资料：
1）换单（提单）委托书 2份 （盖收货公司公章）
2）报关委托书 3份 （盖收货公司公章）
3）货物提单原件 （收货公司提单盖公章与背书）
4）发货与收货方直接退运协议书 2份 （双方盖章）
5）与装箱单 2份 （提供柜内货物名称，型号，品牌，产地，重量（毛重，净重），数量或件数。）
6）现场证明
7）企业申请退运申请报告 2份
8）买卖双方合同或协议 （原件）
9）A4空白纸15张，盖发货与收货公司公章
10）公司营业执照，公司法人身份证原件与复印件，加盖公章。
11）法人授权委托书，盖印章。
二、如何办理退港？
退港有两种方法：一是直接退回到起运国，也就是把产品退回到发货港。重新进口，我想这不是客户想要的（因为退到国外，很多因素都不确定），再说退到国外费用也很高，本人不退到国外。另一种方法就是退到香港，在这里我不得不提一下香港。香港市自由贸易港，而且又靠近珠三角地区，各方面操作都比较灵活。
退港需要办理哪些手续？
在办理退港时客户需提供：装箱单、invoice、贸易合同、提单、退运协议、退运申请表及其海 关所需资料（具体可来电咨询）
退港有哪些流程？
退港一般是按：进口-----出口-----进口（具体欢迎来电咨询）
退运详解：
当货物出口到国外，对国内出口商而言，货物的可操作性就会大大降低。退运处理方式通常有两个：一是货物退运回国后转内销，二是重新找国外买家。
这种情况下，退运回国转内销好是用一般贸易征税进口。虽然这样做成本较大，手续也会比较繁琐，但却是值得考虑的方式。假如出口企业不想征税进口，就只能选择重新找国外买家，商量降价转卖货物。”
据介绍，企业在选择退运回国或者直接在国外转卖货物的时候，首先要认真核算这两种方法的成本，再确定是该采取退运，还是转接转卖。其实就是要考虑这两种方式中，哪种方式会让企业的损失降到低。
除此之外，另一类就是退运返修复出口。
退运返修复出口，通俗的说，就是指国外的货物需退运回国内，通过维修、检测或升级换代之后再销售给国外客户的做法。“退运返修复出口，我个人觉得主要针对的是出口服务这一块，主要是维护客户。”。
企业可将货物从国外进入到国内的海关监管区域，这相当于货物仍在境外，并没有发生进出口动作，如此操作起来更便捷，也不会影响公司退税、核销、付汇等问题。因此，对于退运返修复出口情况，好是选择在国内海关监管区内完成维修复出口事宜。
其实在我公司处理的基本上都是退运返修复出口的问题，像这样的案例很多，但是他们的终目的都是一个，就是维护好自己的客户，利用短的时间完成出口货物的问题，给客户一个完整的配套服务，以达到一个长期合作的效果.
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行业资讯：
检验检疫部门提醒，企业在严控产品质量的同时，应加强与代理、物流及国外客户的沟通，不以小的失误而引起不必要的纠纷和经济损失，切莫忽视产品以外的质量把关。企业出口产品在遇到境外或贸易人退回要求时，应委托有资质的检测公司对产品的性能指标实施检测，以分清责任和取得索赔的证据。