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复印工作中最让人头疼的问题是“卡纸”，“卡纸”在复印机故障中占80%以上。由于工作原理所限，复印机卡纸是不可避免的。我们所能做的只是采取各种措施尽量减少“卡纸”的发生。一台状态良好的复印机的卡纸率可在万分之一以下，一般情况下也应在千分之一左右，如果您的复印机每印几十张或一、两百张就卡一次纸，就应该安排技术人员进行保养了，如再有甚者，请立即叫技术人员进行维修！就技术角度而言，“卡纸”并不是很严重的故障，但它对用户的影响却很大。事实上，如果掌握一些窍门，用户自己就能摆脱“卡纸”的困扰。以下几点有助于预防和减少“卡纸”：
1、选好复印纸：复印纸的好坏对复印机的“卡纸率”乃至其使用寿命都起着至关重要的影响作用。请不要选用有以下现象的纸张
(a)同一包纸厚薄不均，尺寸不一，甚至有缺损。
(b)纸的边缘有毛茬。
©纸毛太多，在干净的桌面上抖过后会留下一层白屑。纸毛太多的复印纸会造成搓纸轮太滑，以至搓不上纸，加速感光鼓、定影辊的磨损等等。
2、均匀使用纸盒：听起来与下一条矛盾。但如果两个纸盒紧挨着，轮换使用可以避免一个纸路的搓纸系统过度磨损。
3、选用最近的纸盒：离感光鼓越近的纸张，在复印过程中走的路程越短，“卡纸”的机会越少。
4、抖纸：在清洁的桌面上将纸抖动，然后反复搓齐，这样可以减少纸毛。
5、防潮、防静电：受潮的纸张在复印机内受热后变形，造成“卡纸”，双面复印时尤为严重。秋、冬两季天气干燥，易产生静电，复印纸经常两三张粘在一起，造成“卡纸”。建议在复印机附近放置一台加湿器
6、自做清洁：如果经常发生复印纸搓不上来的“卡纸”现象，则可以用一块湿的脱脂棉（不要蘸水太多）擦拭搓纸轮。
7、消边：在复印底色较深的原稿时，常会造成复印件呈扇状卡在复印机出纸口。使用复印机的消边功能，可以减小“卡纸”的概率。
8、定期保养：对复印机进行全面的清洁保养是保证复印效果，减少“卡纸”的最有效的手段。
定期保养也是复印机保修单位的基本职责。如果发生“卡纸”，在取纸时请注意以下几点：取“卡纸”时，只可扳动复印机说明书上允许动的部件。尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在机器内。不要接触到感光鼓，以免将鼓划伤。若确信所有“卡纸”均被清除，但“卡纸”信号仍不消失时，可重新关一次前盖，或开关一次机器电源.