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变更的管理
采购的管理
制造的管理
检验量测
不符合品的管理及追踪
矫正措施
教育与训练
这些要求不是作为其客户的管理系统的标准，而是Sony希望看到其供货商有这些管理方式。换句话说，
这些要求与客户是否有ISO 9001或14001无关，而是与客户是否针对其要求调整内外部管理有关。但就
系统验证的角度来看，这些要求与ISO 9001或14001并没有太大的差异。可以从客户讯息的传达，沟通
，供货商的管理等等标准的要求来执行。
而至于产品（包括成品、半成品、加工、包材等等）是否需要检验证明不含这些环境管制物质，则需要
与您的客户沟通清楚。
如果您发现客户最近常要求签署一大堆看不懂化学名称的保证书时，极有可能是您的客户抄下其上游客
户的要求转移而来，请您与您的客户确认清楚其本意，否则只有化学物的名称，而没有分级管理的要求
，要全面禁用是有实际的困难。
举例来说，绝大部份的电线及电缆都是以PVC为被覆材，很难说禁用就