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Windows
操作及应用：计算机系统组成；Windows桌面认识及窗口操作；快捷方式的创建；文件与活页夹的管理，桌面外观的设置；优盘及软盘的使用方法；计算机造字；系统的优化设置；Windows组件添加与删除；打印机等外部设备的安装使用
Word
文字处理：快速排版的经验和技巧，快速录入和修改文字及符号的技巧，插入批注的方法；文字和段落格式的调整方法，文章水印背景的设置；页面设置方法，纸张大小和打印方向的调整，图文混排方法，文本框，艺术字，名片、信笺的快速制作；文件的链接，各种表格的快速制作、排版。
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飞扬教育：(学习改变命运）拼音的首字母,记住我们!)
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