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枣庄ISO9001质量管理体系认证全过程介绍

  • 发布时间:2018-06-04 15:13:48
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    ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学的理念精华,推出的质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。

    一、认证流程

    1.企业原有品质体系识别、诊断;

    2.任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; ISO9001认证标志

    3.制订目标及激励措施;

    4.各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;

    5.ISO9001标准知识培训;

    6.品质体系档编写;

    7.品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;

    8.管理培训;

    9.内审员接受训练;

    10.若干次内部品质体系审核;

    11.在内审基础上的管理者评审;

    12.品质管制体系完善和改进;

    13.申请认证;

    14.认证公司档审核;

    15.现场审核;

    16.纠正措施;

    17.批准;

    18.注册颁证;

    19.完善的服务

    二、认证所需资料

    1.申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)

    2.有效期内的许可证、资质证书等(复印件)

    3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图

    4.申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)

    5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规

    三、认证周期

    按照ISO9001标准要求,ISO标准体系必须在企业内部运行三个月时间后,第四个月才可申请认证。

    但是因为各个企业的原有管理水平不同,转化为ISO9001质量体系的时间就不同。从以往的经验看可分为两种情况:的取决于企业的执行于与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化,相关产品范围是否发生变化等。

    (2)全力推行ISO认证标准的企业:大约需要3-6个月的时间。前期培训、组织机构设置、文件编写、文件修改大约需要1个月的时间,接着有三个月的运行期间。申请认证、现场审核、认证通过、颁发证书一般一个月左右。

    对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。从制定推行计划到后拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?“中国质量”搜集整理了推行ISO9001的22个步骤,一起来看看吧。

    第1步 制定推行计划

    推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

    第2步 成立ISO推行小组

    确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

    第3步 组织培训

    对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训。通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。

    第4步 体系文件结构策划

    策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

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