系统运作流程
总体流程都是售票系统在现场电脑售票,24时内或一定期限内一次有效,制票电脑实时制售门票,软件可查询显示售票量情况,统计当时、当日、当月、当年票数。验票系统总体上是将门票在验票通道上的读票/卡平台处理,门体将数据查验。合法则予以放行,票作废,非法则采用声光电的方式报警。
1、每人一票:
到售票窗口购进门票,每人1张。进门验票时将门票在验票通道上的读票/卡平台前扫描/刷卡,系统将数据查验。合法则予以放行,非法则采用声光电的方式报警。
绿灯亮后,门票数据被系统记录,游客可进入。
游客走过通道,游客进入后,闸关闭。门闸通道恢复到初始状态。
2、团队票:
到大门售票窗口购进门票,N人1张次进门票,到验票通道处查验门票,绿灯亮后,门票数据被门体读取,可以进N人。
每人走过通道,光识别合法则畅通无阻。N人次进完,通道恢复到初始状态。
3、居民、员工、贵宾卡:
居民、员工和贵宾使用IC/ID感应卡限时限次出入,门闸上显示照片对比或指纹对比。
1.7 票务工作岗位分工
1、售票员:
售票之前,输入自己工号,当天日期,门票种类,售窗号自动生成;
售票时,输入票类人数等,执行“制票/发卡”;
收款,给游人进门票/卡。
2、售票处负责人:
设置售票员,窗口,票类的参数;
了解售票和游客人数情况;
查询系统日志,分析处理售票异常情况
处理授权后的免票程序;
特殊情况的退票处理。
3、验票处负责人:
设置通道参数,变更密码;
了解游客人数;
检测有争议的票,报值班领导处理;
查验监控计算机扫描的图像,通道的开启情况。
4、财务:
计算已售票数据,即全价票,半价票,赠送票;
统计打印客人人数。按天、周、月、季、年均可;
组织票款结算,与银行结算;打印,递送报表。
5、结算中心,各查询终端:
查询各站运作情况,搞好管理、查询、财务核算、统计数据、打印;
查询传输的各种信息
1.8.4 数据备份设计
数据中心设计双机热备份,当主服务器出现故障时,备份服务器会及时启动,保障系统的稳定运行。