我主要从事裸钻批发、婚戒定制、珠宝加工维修 GIA证书、网上可查!支持复检,可当面在珠宝鉴定中心复检后没问题了交易维修类
苏州改指圈、断裂焊接、加固、清洗、翻新、抛光、保养、整形、种爪、修石等
苏州首饰加工类
加扣、包边、镶嵌、改款、雕蜡、电镀、雕刻、熔炼、倒模、执模等
咨询类
检测、鉴定、分级、出证、珠宝科普培训等
依托大型连锁商超,开设星罗棋布的微型连锁店网点,深入居民区为广大顾客提供方便快捷的私人珠宝综合服务:改指圈、断裂焊接、宝石镶嵌、清洗翻新保养、整形、加扣包边等便民服务。并提供珠宝类商品零售、婚戒定制、手工DIY、珠宝检测、珠宝培训等珠宝类综合服务,服务项目齐全,毛利率高,客户覆盖面广。现已全面推出“爱者无疆创业帮扶计划”,帮助广大小本无技能创业者开店创业,填补珠宝行业空白。
1、服务手册填写
a、所有珠宝类产品交货时均配送服务手册
b、服务手册产品明细页均须全部填写
2、服务方式及内容
a、客户可选择自行上门或邮寄方式享受服务
b、服务内容:
(1)清洗
(2)抛光(免费,有金损,需事先说明)
(3)改圈)
(4)加固钻石
3、自行上门流程
a、出具产品与服务手册
b、根据服务手册验货,并填写服务登记表,客户签名确认
(1)、产品名称
(2)、材质
(3)、钻石大小级别
(4)、服务项目
(5)、货品其他问题描述
c、客户凭回执联领取货品
4、邮寄方式
a、客户致电客服中心预约服务,客服需要和客人确定的内容:
(1)所有邮寄方式的珠宝类产品服务
(2)订单号及服务内容
(3)提示快递方式及保险
(4)给客户提供“预约号”
(5)提示客户,随货提供服务手册,并在货中附上纸条,说明服务内容及回邮地址
(6)提示客户保留好快递单原件
b、收货验收
(1)根据服务手册验收货品,有误差立即通知客户
(2)通知客户货已经收到,核对服务项目及回邮地址
(3)服务系统进行登记
(4)确认时间与费用,通知客户并收款
c、发货
(1)根据回邮地址发货
(2)发货后通知客户查收
(3)3天后确认到货并进行回访