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苏州裸钻定制钻戒定制对戒定制裸钻批发、加工维修

  • 发布时间:2024-11-16 12:05:31
    报价:面议
    地址:江苏,苏州,观前街施相公弄150号卡翠娜珠宝.销售置换典当回收
    公司:姑苏区观前文化市场卡翠娜珠宝店
    手机:18962539022
    微信:catrinazb
    电话:0512-67729649
    用户等级:正式会员已认证

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    苏州改指圈、断裂焊接、加固、清洗、翻新、抛光、保养、整形、种爪、修石等
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    加扣、包边、镶嵌、改款、雕蜡、电镀、雕刻、熔炼、倒模、执模等
    咨询类
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    1、服务手册填写
      a、所有珠宝类产品交货时均配送服务手册
      b、服务手册产品明细页均须全部填写
      2、服务方式及内容
      a、客户可选择自行上门或邮寄方式享受服务
      b、服务内容:
      (1)清洗
      (2)抛光(免费,有金损,需事先说明)
      (3)改圈)
      (4)加固钻石
      3、自行上门流程
      a、出具产品与服务手册
      b、根据服务手册验货,并填写服务登记表,客户签名确认
      (1)、产品名称
      (2)、材质
      (3)、钻石大小级别
      (4)、服务项目
      (5)、货品其他问题描述
      c、客户凭回执联领取货品
      4、邮寄方式
      a、客户致电客服中心预约服务,客服需要和客人确定的内容:
      (1)所有邮寄方式的珠宝类产品服务
      (2)订单号及服务内容
      (3)提示快递方式及保险
      (4)给客户提供“预约号”
      (5)提示客户,随货提供服务手册,并在货中附上纸条,说明服务内容及回邮地址
      (6)提示客户保留好快递单原件
      b、收货验收
      (1)根据服务手册验收货品,有误差立即通知客户
      (2)通知客户货已经收到,核对服务项目及回邮地址
      (3)服务系统进行登记
      (4)确认时间与费用,通知客户并收款
      c、发货
      (1)根据回邮地址发货
      (2)发货后通知客户查收
      (3)3天后确认到货并进行回访

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