版本划分:单机标准版 网络标准版 豪华版
系统功能介绍:
预订
团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。
接待
散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、
订单查询、散客/团体快速入住、排房,会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整、等等。
收银
消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理,多付款方式快速结账、多币种结账,会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。
管家
设脏房、净房、锁房、维修等房态修改,客房消费录入、客房洗衣管理、客房MINI吧管理、物品损坏管理、维修房设置、洗衣及酒水结帐直接挂房帐等功能。
夜审
提供近30种报表,包括了所有重要数据的统计分析,为决策提供支持。
报表核查,自动过租,生成报表,数据统计,更改系统营业日期。自动校验房间存量、客人资料、房价等待审数据;自动过房租及其它夜审过租项目、支持断点续审、自定义打印夜审晨报、数据重整。
应收
挂账公司开户、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。
查询
综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。
系统维护
房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等;还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。
综合报表
自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式,定义输入数据与输出数据之间的关系,内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。
扩展模块
电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、会员卡管理模块等。
系统特色:
强大客史档案信息管理功能,能随时查阅历史客人资料。4
灵活性强。用户可自定义菜单、帐单、报表及特殊功能是否起用
详细的操作轨迹跟踪及查询
合约单位优惠政策及佣金定义
灵活严格的房价政策定义
财务报表击穿功能(审核)
客房中心:房务中心与收银紧密结合,客人挂帐、物品损坏、洗衣全程记录
收银: 结帐方式灵活多样,提供转帐、挂帐、部分结帐和离店结帐等方式,可打印明细、合计和发票。帐务操作全程审计,任何帐务操作都记入系统日志,便于审查。
丰富的报表。财务、总经理可随时查询全店总体和详细营业数据
夜核: 提供近30种报表,包括了所有重要数据的统计分析,为决策提供支持
预订、接洽:用美观的图形方式显示一年房态
操作多种接口,实现酒店一卡通电话自动计费等
我们将提供长期周到的服务和强大的技术支持
一、宾馆管理系统可为企业带来以下效益:
提高经济效益:
1、完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐,不仅减少了票据传送,而且避免了管理上的混乱,更主要的是有效地防止逃帐的发生。
2、完善的预测功能可用于市场销售,如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。
3、及时控制超过信用限额的客人,随时催促欠款客账的结算。
4、电话费自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的逃账。
5、正确控制房价,从而提高客房收入。
提高服务质量:
1、少于一秒的饭店客人信息查询手段,使客人得到满意的答复。
2、餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理,不仅大大方便了宾客,也提高了宾馆的经营管理水平。
3、少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。
4、回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。
5、快速的结账处理,减少客人离店等待时间。
6、清晰准确的账单、票据、表格,使客人感到高档次的享受。
7、完善的预订系统,使客人的入住有充分的保证。
提高工作效率:
1、电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。
2、严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误,减轻职工的工作压力,从而提高工作效率。
3、减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。
4、电话费自动计费及电话开关控制,使话务员的工作只是接电话而已。
全面了解营业情况:
完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况,并可综合分析宾馆的财政状况,是饭店经营者的得力助手。
完善宾馆内部管理体制。
二、系统功能:
接待预定模块
1、对宾客预定,入住,续住,离店结账等业务进行处理。
2、能对宾客的消费等账务进行修理。
3、对于回头客能快速显示其相关信息。
4、对于一个宾客订多个房(也称联房)能进行相应处理。
5、对于多个宾客订一个房(也称拼房)能进行相应处理。
6、对于处理好团队订房事务。
7、对于用户输入错误或宾客临时改变主意等情况,应具备撤单功能,撤消登记操作。
8、应具备寄存功能,管理宾客的寄存物品。
9、具备锁定程序功能,用于用户临时离开工作岗位锁定程序,保证系统的安全。
客房中心模块
1、能及时方便地查询实时房态,并处理打扫好的房间状态。
2、能方便快速地查询锁房信息。
3、能对客房消费对行相关处理。
4、能及时快速的查询和统计客房物品的消耗情况。
账务处理模块
1、能对宾客的账务进行调整,处理漏账,错账等问题。
2、能对宾客相关账务进行查询,及时了解欠款宾客情况,进行催款。
3、对于酒店的应收应付账管理。
主要功能:
前台收银管理:
前台接待开台:支持自定义设置开台接待内容。
增加消费:支持货品寄存(寄存客人的商品),货品领用。
计价结帐:支持签单 挂账,免单,退单等多种结算方式。
预订管理:在普及版无需预定管理,更加简洁适用小宾馆
预定酒店,可以灵活设置保留时间。
可方便接待个人预定和团体预定。
库存管理:说明在普及版仅仅只有商品资料设置。
商品分组设置:
商品管理:设置基础商品资料
采购进货:采购酒店日用品,常用消费
采购退货:采购收货过程中发现不合格的产品可以进行退货处理
采购付款:针对采购进货,进行付款
库存盘点:定期对实际库存进行盘点,修正误差。
货品寄存:当客人有东西需要寄存时候,启用此功能。
货品领用:客人领取寄存的货品
销售开单:可以在客人不用开放的时候做销售开单,销售东西给客户。
系统管理:
用户设置:可以随意设置用户。
权限管理:对用户设置不同的权限管理。
数据库备份恢复:也可以设置自动定期备份数据,确保您的数据安全。
员工管理系统:
员工领用,员工考勤等信息,员工分组设置,员工基本信息设置。
会员管理系统:
会员发卡管理:给会员发卡,填写基本会员信息。
会员缴费充值:会员充值时候使用
会员消费:会员可以单独消费,也可以在开房后结账时候输入会员卡号,进行结账扣除金额。
会员积分:会员卡类型设置,计次卡,储值卡等。
KTV管理:综合管理版本独有
可以设置KTV包房:
针对KTV包房计费设置:
可以把消费并入到所开房间
桑拿管理:综合管理版本独有
技师设置:可以设置有哪些技师
提成设置:在服务类设置提成价格设置
手牌设置:设置手牌。
营业分析:
在店宾客信息查询,离店宾客信息查询
房客欠租提示, 预住过期查询
消费汇总表(按名称),消费汇总表,消费明细表,消费退单明细
结账单状态查询,结账明细查询
收银明细查询,收银押金明细
退账单统计, 账单统计,免费账单查询
交班管理查询
客房营业统计
房间汇总同比分析
服务生提成查询
营销人员提成查询
会员缴费储值:会员消费,会员积分管理,往来单位管理。
软件提供了方便的数据查询功能,也可将各类数据转化为Excel文档 报表统计及打印系统设置等功能。
