随着互联网和物联网技术的不断发展,滑雪场运营管理的发展趋势已经呈现出多种产品系统化、重视客户体验、大数据采集分析的智能化方向发展特点。从小型滑雪场到现在的大型滑雪度假综合体,从单一门票的滑雪公园到现在产品多样化的滑雪度假区,从必须刷卡通过的辊机到现在一票在身无接触通过的摆翼门,从滑雪运动员到滑雪爱好者到全家乃至全民滑雪的到访趋势来看,那种单独以售票、出租物品为主获取盈利的雪场运营方式已经远远不能满足现代客户的需求,越来越多的客户追求滑雪过程中的舒适体验以及竞技性的个人数据获取。通过滑雪管理系统进行各种滑雪产品的定制、全程获得人性化的舒适滑雪体验和关怀、智能采集分析信息和数据,管理者可以精确管理每一位访客并努力满足其需求,即是本系统达成的目的。
滑雪场雪具租赁管理:支持多种器具、物品的租赁管理;可设定不同组合类型的租赁方式;支持租赁物品分区管理,不同的租赁物区域只能看到本区域内的租赁物品信息及状态;可定义押金金额价格;可将租赁物绑定在不同门票中;可查询物品租借时间的明细及租借详单;可进行未还物品查询;可进行物品赔偿查询;租赁物与押金进行绑定,租赁物需要完全归还后方可退押金。可自定义租赁物赔偿及超时的计费方式;可根据节日、工作日、周末设定时段价格;可按照天、小时计租。
滑雪场会员一卡通会员(VIP)管理:实现所有常客资料的全面管理,包括客人档案的多角度查询及消费信息的统计;可对会员多参数组合搜索:会员编码,卡号,姓名,城市……;可通过会员的家庭住址和办公地址、一些互相补充的信息、注释说明、照片等信息对身份进行确认;可对会员卡进行冻结、挂失、延期和作废操作;可对会员个性化文档印刷,会员报表分析功能。
雪场会员月卡次卡办理软件系统自助售取票机支持多语言版本,至少包含中英文语言;可自助进行信息查询,门票查询,手机二维码取票,身份证读取或输入身份证号码取票,输入订单凭证号取票,银行卡购票,支持多种语言,可进行语音提示。
