弟一，学习能力。电商运营者应该具备机枪的学习能力，这样才能让自己管理的团队不断进步。
第二，执行能力。电商运营者的执行能力可以直接影响网站的运营和发展以及团队的工作效率。
第三，分析能力。电商运营者要对竞争对手进行分析，对市场进行分析，对电商运营数据进行分析，这些都需要具有极强的分析能力。
第四，管理能力。电商运营者的终决策完全可以改变一个网站的命运，因此，电商运营者必须要具备优秀的决策能力。
学习内容
㈠ 应掌握的知识
1.大学专科层次的文化基础知识；
2.商贸实务、会计基础、网络营销、电子商务和现代物流的基本理论知识；
3.计算机原理及应用知识；
4.网络技术及应用知识。
㈡ 应具有的能力
1.准确的汉语言文字应用能力，能熟练撰写中文技术文件和工作报告；
2.较强的英语听、说、读、写能力，能使用英语进行一般性的交流，能阅读与本专业相关的英文技术资料，熟练处理有关英文商务文件；
3.较强的计算机应用操作能力；
4.较强的商务信息化采集及处理能力；
5.计算机网络的一般构建、管理和维护能力；
6.电子商务网站的设计、制作、维护能力；
7.网上营销及其它电子商务活动的策划、组织和管理等能力；
8.较强的社会活动、适应能力和组织策划能力；
9.较强的知识、技术更新能力。
用户的思维 -
（1）全面去了解用户中不同人群的需求，围绕着人群个性去优化产品所具有的一些特质，未来的产品必须是具有高颜值的产品、以及围绕人群属性来做的产品更能打动用户吧；
（2）具有超高的性价比，要确实能真正让用户觉得是好的产品，才有更好的发展前景；
（3）可以真正的帮到用户，可以帮客户解决问题的产品，才可以继续得到用户的青睐。尤其是对做一些有功能性质的产品的商家，千万要注重产品的实效，如果产品有问题那就不要轻易的去接近触碰。
在2019年里产品必须要比以往任何时候都要注重潜质，注重服务质量，这才是你在淘宝界的生存之路。
内容与粉丝思维的迭代 -
近两年可能我们卖家听得多的也就是内容、粉丝这些词了，事实也明只要是认真做内容和粉丝的商家们，现在都活得非常滋润，而一些现在天天叫着淘宝难做的商家，可能大部分并没有去做内容方面的东西，或者就算做也只是随便弄弄，没当一回事去做。
但是在2019年，如果你还没有在风格、内容这些词上下功夫的话，那真的会举步维艰了。
其实今年的双11就可以看出，双11当天的内容流量已经超过了搜索流量，而未来搜索流量也会更加少，尤其是一些还没有做内容的中小卖家，这一块必须要做起来了~
跨界思维的运用 -
我们以往做淘宝都限制于淘宝那一套思路和打法，但是接下来做淘宝是不会那么简单的。更多的需要结合线下更多的营销思维、零售思维，而玩法上也不再局限于淘宝自身的玩法，可能会有很多网赚的引流玩法存在。