,重庆驰达物流操作人员服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装:统一穿着公司的作业服(工作服),佩带公司的统一制作的胸牌。
2、言语:与客户交流时,要用文明礼貌用语:
到客户指定装卸货地点门卫后,首先要用“您好,我是重庆驰达物流的员工,前来装卸XX货物,请您与某某负责人联系”,并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。 在与客户具体操作人接触后,要讲“您好,我是重庆驰达物流的员工,我司XX经理让我来您处操作XX单业务”,并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。 在业务操作完毕后,要向客户的业务负责人打招呼,“谢谢,在您的配合下,货物已经装(卸)完毕,请您放心,在途中我们会全程监控,如果您有问题,请您随时拨打公司服务热线进行查询。
3、状态:营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间,根据人员及业务量分配任务,避免疲劳作业,保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品:关于一些单据、相关材料和公司资质证明。
单据:现场操作人员常备公司作业需要的“重庆驰达物流货运单”,“XX公司提货委托书或证明、重庆驰达物流送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。 材料:打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。 资质:营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、重庆驰达物流工作证。 5、通讯:要求营运中心现场操作人员配备手机,并且保障电量、话费充足,保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
二、对所用车源进行严格的认证、检验,熟悉当地交通,保证在优秀时间内将车带到指定装车地点。
1、路况信息:工作过程中,熟练掌握当地交通/路况信息,避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生,如有上述情况发生,立即向营运部调度汇报,以免绕道或另派车辆。
2、车辆认证:在带车过程中,要完成对使用车辆的检验工作,保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。
3、车况认证:到达装货地前,要保证装货车辆干燥、整洁无异味,固定、防雨、防盗设施齐全,车况良好。
4、装货时间:按照与客户的约定时间,提前或按时到达指定装货地点,不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区指定停车处等候。
2017年,一线城市高标仓库未来供应仍将受到物流用地供应瓶颈的制约,租金延续升势。戴德梁行研报认为,至2020年,中国对电子商务、消费品、物流服务等行业对高标准仓库的需求将达到1.4亿至2.1亿平方米,而其实际供应只能达到5600万至6600万平方米,供应缺口超过1亿平方米,短期内市场将维持供不应求的状态。
世邦魏理仕研究认为,电商仍将是中国高标仓库市场的最*大租户,预计将贡献高标仓库新增需求的50%以上。此外,消费升级将继续推动保税仓库、冷链物流等细分市场的需求。租户对智能仓储需求的日益增长将催化新技术在仓库中的应用,并引领未来仓库硬件设备发展的方向。
戴德梁行华东区产业地产部主管单宇迪说,面对仓储物流设施的供应增长远不能满足更快的需求增长的局面,无论是供应方还是需求方,都在积极寻找从自身业务需求出发的驱动力。“在物流供应链中承担商品或产品转移的各环节及其服务的运营商将异军突起,成为行业的新生力量。”
重庆到至甘肃陇南市物流公司货运专线信息部返空车(武都区、成县、文县、宕昌县、康县、西和县、礼县、徽县、两当县)
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