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ISO9001是什么意思
ISO9001是一套质量管理的标准,它即提出了一个企业质量管理体系的要求,也为企业质量体系的审核提供了准则。企业可以采用这种方法,也可以不采用,因为它是国家性标准。
但大多数企业都采用了这种方法,因为它有利于企业证实满足顾客要求和法律法规要求的能力,有利于增强顾客满意,有利于企业消除国际贸易壁垒。
ISO9001标准核心思想是通过持续改进预防质量问题的发生。它的核心是产品实现过程,即从营销识别顾客要求,到设计、到制造、到交付,直至顾客满意。用过程质量来保证产品实物质量,用体系质量来保证过程质量,通过控制过程中人、机、料、法、环及测的能力,提升过程控制,达到顾客满意,企业盈利。