聚星源科技作为领先的呼叫中心解决方案供应商,多年来携手湖北省众多客户打造了领先的全媒体智能呼叫中心,并实施了全国多个省市12348/12301/12320/12333/12365/12319等政务服务热线系统项目。
聚星源多媒体技术被引入呼叫中心,意味着成本的下降、服务方式的多元化及客户满意度的提升,产业链参与者的种类和数量也日益增加。聚星源的多媒体呼叫中心系统有良好的规模适应性、业务适应性和管理适应性, 广泛应用在电信、邮政、政府热线、金融、保险、企业、电子商务等各个行业。另外由于系统的服务提供者中包括TTS、TIF等服务模块, 与任务管理器配合, 即可实现丰富的信息交换功能。为满足防控需求,保障全国各地疫情防控相关政府机构/医院/事业单位/企业/公益机构等呼叫中心系统的正常使用,聚星源科技制定应急技术支援方案,为客户提供应急技术支持保障服务。
抗击疫情一线的防疫政府机构、社会公益组织、医疗机构、相关企事业单位均可与我司联系,免费获得3个月10个座席SAAS云呼叫中心系统,建立防疫快速服务通道。
21年来,聚星源自主品牌产品及服务已广泛运用于:政府热线、生产制造、民航商旅、地产物业、金融保险、医疗教育、电子商务、运输物流、公共事业等领域
典型客户代表:12348法律热线、华为、立白、白云机场、广东中旅、香江物业、高德置地、太平洋保险、广发银行、美莱医院、广州大学、京东方、合生元、广州城市之星、广州自来水96968服务热线……
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