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企业目标：打造年轻化.信息化.品牌化的大型综合物流企业；
公司口号：一流的服务.一流的速度.一流的信誉；天瑞物流货运公司，全体员工会万分珍惜你的每一份厚爱，在充满商机挑战的岁月里，天瑞货运将用最快捷、最便宜、最诚信、最优惠、最安全的运输方式，将您的货物运送到客户手中。
经营理念：您想到的-我们做到；您没想到的-我们替您想到.做到；
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服务流程
接单：天瑞物流
公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划
公路运输调度从客户处接出库提货单证 核对单证
记登：天瑞物流
运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
㈤司机（指定人员及车 辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收
调用安排：天瑞物流
填写运输计划。
、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
㈧、电脑输单。
车队交换：⑼、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：天瑞物流
、检查车辆情况。
、按时到达客户提货仓库。
、办理提货手续。
、提货，盖好车棚， 锁好箱门。
、办好出厂手续。
、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：天瑞物流;
、建立收货客户档案。
、司机及时反馈途中信息。
、与收货客户电话联系送货情况。
⒆、填写跟踪记录。
⒇、有异常情况及时与客户联系
到达签收：
、电话或传真确认到达时间.
、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
、签收运输单。
、定期将回单送至客户处。
、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单：天瑞物流
、按时准确到达指定卸货地点。
、货物交接。
、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算：天瑞物流
⑩、整理好收费票据。做好收费汇总表交至客户，确认 。
专业市场调车经验，拥有大量回程车源信息运输车辆有4.2m5.2m6.2m6.8m7.6m9.6m12.6m13m15m17.5m业务范围：
零担整车、长途物流、行李托运、货物包装、上门受理、合同承运。
运价优惠、安全快捷、信誉第一、客户至上、诚信服务、承诺必达
让客户更省时、更省力、更省钱是杭州天瑞物流公司孜孜不倦的追求，更安全，更快捷，更方便是对每一位客户真城的承诺，准时发车， 昼夜服务，微笑待客，是我们的一贯准则。
零担整车、长途物流、行李托运、货物包装、上门受理、合同承运。
汽车托运、代接代送、从门到门、天天发车、代理保险、函电委托。
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天瑞物流每天有发往全国各地的大中型回程货车，价格便宜，讲信用，安全第一.
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