儿时的零食藏在走家串户的商贩的叫卖声里,也放在街头巷尾的小店里,但是如今零食并没有随着童年一起消逝,反而逐渐扩充种类,形成拥有坚果、肉类、蜜饯等强大的家族。中国的吃货撑起了3万亿的市场,而其中零小闲更是品牌的中的佼佼者。
但美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩就曾说过体验经济的到来,门店比电商有着天然的优势,况且如今电商获客成本、平台流量推广费、平台佣金和物流费比线下实体店的支出只高不低,而线下门店可以给消费者提高更好的服务,带来更好的消费体验,挖掘存量市场。
“休闲零食行业已跨入万亿时代,市场足够大。”零小闲发言人表示。进入下半场接下来的竞争将会是微量级比拼,要求品牌无限接近用户,极致满足用户的需求,“全零食+全渠道+全人群”战略定位。
在后端支持方面,零小闲携手一流供应商和研发团队,在配比、原料、技术、工艺等方面持续创新,优化产品结构,提升产品品质;在内容传播层面,新品牌在用大数据打通’泛用户’和’精准粉丝’之间的壁垒,强化品牌影响力和用户忠诚度。
此外,在渠道拓展方面,零小闲迈向零售门店、第三方电商、社交平台、App等为矩阵的全渠道转型,实现从线上到社交,从零售通到旗舰体验店的立体化、多层次渠道布局,构建渠道生态圈,持续优化消费体验。