电动卷帘门遥控器带有较多控制卷帘门的按键，其中有遥控器锁键可将电机锁死，这时卷帘门遥控器的其他键将失效，无法操作。这时可以按停止键将解除锁定。
在非正常情况下锁死了电机可以参考以下操作解锁
打开门上方的检修口，然后找到一个链子，铁链子。用手拉。。很慢很慢，慢慢拉别急。如果不行，就切断卷帘门的电源，再拉。检修口的位置一般在右上角，可以试一下最简单的方法就是断电，在给电，遥控的锁就自动解除了。
卷帘门遥控器使用说明助你更好的使用电动卷帘门
控制电机为交流单相电机;控制器接通电源后，电机无动作;
按一下和电机连接的手控向上箭头(或者遥控器向上箭头)，电机正转(进行关门操作);
按一下和电机连接的手控停止箭头(或者遥控器停止键)，电机停止(进行停止操作);
按一下和电机连接的手控向下箭头(或者遥控器向下键)，电机反转(进行开门操作);
按一下遥控器锁键将锁死电机，遥控器其它功能键将无效，将无法对电机进行控制操作，按停止键将解除锁定；进行开门或关门时，若想转换方向(即开门变成关门，关门变成开关)则可通过控制器上面的一个拨动开关进行切换。