外呼机器人就是通过AI技术，代替人工拨打电话，利用机器人向客户传达信息，与客户进行沟通，达到企业宣传、营销等目的，可以实现自动呼叫，智能识别客户语义，准确率高达95%，并与客户进行沟通对话，判断客户意向等，帮助企业提高沟通效率，高效筛选意向客户，将获客效率提升200%以上。
比较明显的优点在于：
1、智能沟通交流。根据提前录制的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。
2、不间断外呼。可以24小时不间断的工作；也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。
3、不受负面情绪影响，会一直保持着热情的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，以更低的成本为企业创造更高的效益。
4、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户