1.高效工作
智能外呼机器人无需休息,连续7×24小时在线,海量并发、一天可处理上万条外呼,提高企业坐席服务效率,比人工更高效。
2.真人录音,对话自然流畅
智能外呼机器人支持录音播放或TTS转语音,多种音色可选与真人对话无差异,超高语音识别率,可与客户进行复杂的多轮对话,并能定制对话交互的策略。
3.意向客户自动分类、自动筛选,推送至
系统根据呼叫结果自动筛选,直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,帮助企业沉淀出高质量客户,以便快速达成交易。
4.稳定可控
无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 智能外呼机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。
5.更低成本
智能外呼机器人配置简单,替代部分人工坐席, 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等庞大开支,大幅度降低客服成本。