企业使用智能电话机器人,能解决企业的很多问题电销难题,电话机器人具有的多种功能满足企业的需求,帮助企业实现降本增效。
1、高效:机器人电话销售每天可以24小时连续工作,日均3000左右的电话量,工作效率更高效。
2、成本低:一个电话销售员从培训、工资、绩效、五险等每月都需要支付4000左右,而机器人电话销售一个代替5个,花费比人工低。
3、保持热情:坐席每天打电话被拒绝是很常见的,每次被人拒绝会使得坐席产生沮丧感,容易受心情的影响,但机器人就不用担心这个问题。
4、筛选客户:机器人电话销售可通过与客户对话交流时判断出客户对该产品的购买意向程度,分为A\B\C\D四类意向。
那么电话机器人有什么优势?
1、每天打几千通电话以上,根据预算的话术自动应答客户,筛选出有意向的客户直接联系。是人工效率的5倍以上。
2、无须培训,直接上岗,后续话题可不断优化,后台有自动学习功能,客户问到的问题,机器人回复不了的,直接汇总,在话术中添加修改,越来越智能。
3、无须人工再去一个个打电话询问意向,直接跟踪有需求的客户即可