智能外呼机器人是一种应用于电话营销领域的打电话机器人。它通过语音识别和模拟真实人声和用户之间的对话。简单的介绍公司产品，了解客户的需求和是否有购买意向。把筛选出来的意向用户推送给后台、反馈给你，方便后面的跟进。
智能外呼机器人，能有效地将客户分到不同的意向类别里，所以这种方法也是比较适用于企业的。同时，电销机器人可以节省大量时间精力，提高工作效率，有效地节约成本。
智能外呼机器人有以下优势：
1、提高工作效率
智能外呼机器人在和客户通话后可以进行智能筛选，它的每一通电话都会录音和录音转化文字的记录，然后再将其分类到不同的意向客户类别上。
2、节省人工成本
智能外呼机器人在使用过程中，不需要人每天坐在电脑面前，只要在自己的手机上或者电脑上进入外呼机器人后台就可以安排它去工作，这样就能够解放大量人力，大大地节约了人工成本。