智能语音外呼机器人可以做什么市面上成熟的外呼系统,已经具备外呼、客服、管理等多方面的功能,如郑州嘉单科技--ai语音外呼机器人,具备如下功能:
1、话术模板:外呼机器人能够应用在各种业务场景中,多节点自定义,话术逻辑引导,智能语义理解。
2、真人语音:可实现真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术。
3、通话细节:对于客户的复杂情况可自定义转人工,开放问题回答,未知问题预判。
4、支持打断:在机器人说话过程中,用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
5、意向设置:标准意向处理,精准判断筛查,数据清晰可见,批量快速导出。