电话机器人有哪些优势?
1、自动外呼:将外呼的号码一次性导入到系统中,根据需求提前设置拨打电话的时间,到了预设时间系统将自动拨打电话,无需进行第二次人工操作。
2、意向客户识别:机器人根据与客户的交流内容,自动识别客户是否有意向,并判断客户的类型,自动生成意向客户报表,方便销售人员下一步的跟进。
3、全程录音:对话过程全程录音,以确保后续的跟进和双方的利益,减少交流过程的矛盾以确保交流的通畅性!
4、支持打断:在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。
当然我们在选择的时候,一定要看一下电话机器人这边是不是有自己的自主研发证书,并且在中国版权中心上面看一下,是不是可以查到。
