一、服务质量达标测评认证定义
服务质量达标测评认证是由认监委批准的第三方认证机构按照GB/T《商品经营服务质量管理规范》和GB/T《顾客满意测评通则》标准实施的认证活动。
二、好处
1、通过此认证的企业,在企业发展与市场经营中更上一个台阶。
2、服务质量的测评认证是根据服务质量标准GB/T和GB/T的要求进行测评,达到相应的星级标准。
3、专门为企业开展的国家标准宣传和达标评审技术服务项目,在政府采购招标平台上展示企业良好的服务质量。
4、服务质量达标测评认证可以帮助提高和积累企业信用资本,提高服务能力和质量、服务信誉及同行业竞争水平和市场竞争能力。
三、办理流程
1、申请方向认证机构提出申请
2、认证机构受理申请认证
3、申请方与认证机构签订合同
4、专家现场审核,不合格的终止认证
5、认证机构评定后公示发证
6、取得证书后,接收后期认证监督
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