从市场推广的角度来讲,每一个人都是我们的潜在客户,每一个人又都不见得是我们的用户,如果我们的产品不能够满足特定人群的特定需求,没有亮点或特色,没有直接的价值输出,很难成功的推向市场,获得用户的认可。通过深度的用户访谈,配合问卷,能够帮我们挖掘真实的用户需求,了解现有用户对保险岛的使用体验,发现现有产品存的的问题,以利于制定更加完善的解决方案。根据访谈进行定性分析,而后通过定量分析来验证明确产品方向。同时把握不同潜在用户的特征与偏好,了解其需求,定位客户群体,以利于制定针对性更强,更具个性化的推广方案。
那么用户调研PPT要怎么做呢?
1、根据用研需求将用户分为X组,每组X人为访谈对象,并明确用户来源,设置奖励机制;
2、根据用研需求确定访谈大纲,包含:企业的历史、行业经验和知识、目标和行为、观点和动机、机会);
3、根据用户的访谈内容进行整理,形成访谈报告,对用户反馈的核心问题进行定性分析;
4、根据定性分析汇总的问题编制用户调查问卷,根据用户分类进行拆分(50个问题=5套*10个问题/套)
5、根据调查问卷收集的数据进行不同维度的分析,得出结论,验证定性分析的关键判定;
6、根据定性分析,定量分析明确的问题,结合产品现状做出产品规划,并进行需求转化;
以上就是用户调研PPT制作的一些思路,如果不知道怎么做,可以找湖南企发文化代做用户调研PPT。