电话外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营-销服务目的,有效地提升客户体验、 提高营-销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!
机器人效果怎么样?肯定是企业最担心的。首先机器人录制专属话术,话术肯定是公司销售精英话术。
1、每天至少3000通电话,提高了电话量基础,打的电话越多,意向客户也会增加。电话量高可达无上限拨打。
2、自动筛选出意向客户,排除无效客户(拒接,未接,说不需要),留下有意向的客户。
3、减低了人力成本,1个电销机器人顶过4个人的电话量,再也不要花那么多钱,招人来打电话了。可同时设置多个机器人在线拨打。
4、解决了招聘难的问题,很多人都不想做电话销售。
5、很多优秀人员在一行待久了就会疲乏,这样很容易人员流失,而机器人永不流失。
6、自动保存联系记录,(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。