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电销机器人系统,主动引导完成预设的对话流程

  • 发布时间:2024-02-21 15:29:18
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    公司:北京文通图像识别技术研究中心有限公司

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    2024年,各行业对意向客户进行筛选分配,都可以交给电销机器人完成,电销机器人代替销售人员进行重复、单一、枯燥的拨通筛选,让销售人员去做更高价值的跟进回访工作,且机器人服务不受情绪影响,永远保持稳定标准化的工作水平与激情。

    1、工作效率高

    正常情况下,普通人工每天的外呼量大概在200通左右,耗费大量时间在前期外呼筛选客户上,就会很大程度上缩减掉后期与意向客户的对接时间。电话语音机器人,可以免去人工拨号时间,每条线路每天的外呼量大概在1000通左右,远超普通员工工作效率成倍提升

    2、情绪稳定、话术专业

    传统电销中,纯靠人工外呼,是一份比较繁杂且非常耗费耐心地工作,人工外呼量大时,容易出现情绪化,影响工作进展。电话语音机器人的语音是由专业人员录制,情绪表达上每一句都能到位,且不会受任何外界因素影响,与客户沟通的过程中比人工要专业很多。

    3、投入少、节省成本

    一名普通电销外呼员的月投入成本至少在5000元,还会出现很多不可控因素。当工作压力大,员工不适应时,公司员工流失率就会很大。招募新员工需要耗费时间不说,还要投入人力来为新员工作培训。电话语音机器人只需要一次成本投入,就可以一直为企业效力,机器人受人工控制,稳定性强,入手即入职,不需要额外做培训。

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