目前使用电销机器人的行业有很多,包括贷款、房产、汽车、教育、电商、客服等多个涉及外呼的行业领域。毫无疑问,让电话机器人模拟真人销售,还是能够很好的满足企业发展需求。
自动打电销的机器人真的有用吗?总结有以下优点:
1.话术配置:后期可以修改机器人话术,随意修改关键词,让机器人更加智能
2.真人录音:真人语音引擎,专业录音师录入,可按照客户需求定制
3.问题学习:系统智能保存不会的问题,后期机器人可智能训练
4.支持打断:机器人支持随时打断,更加灵活
5.支持转接:可设置任意通话节点转接,实时转接人工坐席
6.客户分级:准确识别客户意向,自动分类意向客户等级
7.推送:绑定将有意向的客户推送到上