现在许多人都在问,AI电话语音机器人到底好不好用呢?首先,它每天能拨打至少三千通电话,相当于十个人工客服的工作量,无疑是高效的选择。其次,电话机器人具备自主学习和智能训练的能力,随着使用次数增加,其智能程度也在不断提升,经过配置后,下次遇到相同问题时机器人能够妥善应对。
1.AI电话语音机器人支持打断功能,并可根据需求设置适当的打断点,表现得非常智能,客户几乎无法察觉到与机器人的沟通。
2.它还支持转接至人工客服,让有意向的客户能够及时得到人工跟进,极大地提高了服务效率。
3.最后,机器人系统内置了CRM管理系统,能够快速地统计客户情况,方便了信息管理。