电销封号主要原因有高频呼出封号和被投诉封号。其中大部分原因是由于高频外呼所导致的,投诉只占其中的一小部分,所以首先要解决的是高频外呼的问题。所以现今大部分企业会借助别的辅助工具,来有效的解决电销呼出不封号的问题。
外呼系统是一个可以有效解决高频封号问题的辅助软件。使用运营商提供的线路可以有效避免呼出次数限制难题,通话质量稳定。有专门的号码池,不用担心号码被标记。在无数人同时回电的情况下,线路都不会有占线的问题。还能即时获取目标客户,根据不同行业、地区、城市自动拨号。过滤掉无效客户号及举报概率大的用户,无需手动拨号即可转接有效电话。重点是支持通话录音查看,更好的管理员工的工作效率和工作状态,提高效率。
防封号电销外呼软件是通过运营商提供的中间X号呼叫、双向回拨线路的处理,从而达到避免销售打电话太过于频繁的目的,做到高频外呼不封号。
尤其是双向回拨线路的使用,只有没有产生客户投诉,一般情况下是不会因为频繁拨号而封号的,是目前所有防封号电销外呼软件中效果较好的。
此外防封号电销外呼软件还具有其他的功能,比如话单批量导入,自动呼叫,客户管理系统,黑名单过滤,员工管理系统等等,这个得看企业的需求进行选择。