自动打电话软件一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在软件中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，软件会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定后，会直接将意向客户直接推送到上。
自动打电话软件存在一下优点：
1、自动打电话软件采用真人录音定制语音，话术也能根据自己的要求优化以及定制，支持多行业会话应用，支持对话随时被客户打断，针对性的解答客户的疑问，与真人对话几乎没有差别。
2、自动打电话软件不像人工每月都需要工资，每年只需要几千块，一台电销机器人顶替4、5个业务员，省去了公司的招聘成本、培训成本。
3、与传统电销人员相比，自动打电话软件不会受到客户负面情绪的影响，始终保持高昂的工作热情。这种情绪稳定性使得软件在与客户沟通时更加专业、客观，避免因人为因素导致的沟通失误和误解。
自动打电话软件无需复杂的培训过程，只需搭建好后台、设置好话术即可直接上岗。这种便捷性使得企业能够更快速地部署和使用软件，降低了操作门槛和成本。