电话机器人主要通过语音识别。理解客户说话的内容,针对性回答客户问题。我们这边对接阿里云、科大讯飞双语音系统,是市场上的语音识别器,可以精准识别客户意图,并做出正确回答。
2.自主研发, 机器人是我们自主研发,可以随时做到调控,后期使用中系统升级维护可以随时进行,不会影响用户使用
3.对接运营商一级优质线路可接入现有线路和无线语音网关,避免因线路问题带来的资源浪费。
4.无缝对接线索市场,CRM,满足企业从营销拓客到销售管理的多样需求,同时支持智能打断、自主学习,人工主动被介入等功能。