电话外呼机器人一般采用人机协作的工作模式,机器人在前期负责筛选有意向的客户,然后人工跟进,机器人完成90%的外呼工作,而人工只需要完成意向客户的重点跟进谈单即可,增加工作效率。
电话外呼机器人可以根据提前录制上传的话术,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。大大降低销售工作的外呼难度工作效率。
电话外呼机器人,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。在设置的外呼时间内,全程自动外呼,系统识别率和工作效率将达到更高的标准,无需人工工作流程的干预节省人力成本。
通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,可以实时识别长短句,快速完成意向客户的筛选和分类,提高销售团队的效率。